Allgemeine Geschäftsbedingungen

T&M Onlineversand Schweiz | CH-8588 Zihlschlacht | 004179 853 40 25

1. Allgemeine Punkte
1.1. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen. Mit jeder getätigten Bestellung per Shop/Mail/Post/Telefon erklären Sie sich mit den AGB`s einverstanden.

2. Angebot
2.1. Die Angebote auf dem Webshop von tundm.webnode.com sind freibleibend und sind nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel / Produkte durch unsere Lieferanten oder Hersteller.
2.2. Sämtliche Produkteangaben, Produktefotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen etc. erfolgen auf dem Webshop von tundm.webnode.com ohne Gewähr. Massgebend sind die gültigen Spezifikationen vom Hersteller zum Zeitpunkt der Auslieferung.
2.2  tundm.webnode.com übernimmt für die Inhalte externer Webseiten keine Haftung.

3. Preise
3.1. Alle Preise von tundm.webnode.com  verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MWSt.) und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG). Diese werden netto in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen.
3.2. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmittel) werden separat ausgewiesen und zusätzlich verrechnet.
3.3. Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung. Nachträgliche Preisschwankungen während der Auftragsausführung werden nicht berücksichtigt.
3.4. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.5. tundm.webnode.com kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigung vornehmen.
3.6. Im Verkaufspreis sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Zahlungsmittel
4.1.  tundm.webnode.com akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel Vorauskasse, Kreditkarten,  Verkauf auf Rechnung

4.2. Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Das Aktivieren oder Deaktivieren einzelner Kredit- oder Debitkarten kann tundm.webnode.com  jederzeit und ohne Vorankündigung umsetzen. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
4.3. Bei Bezahlung auf Rechnung erfolgt die Rechnungsstellung zum Zeitpunkt der Lieferung. Die Rechnung ist mit Fälligkeit 10 Kalendertage zu begleichen.
4.4. Bei Ratenzahlung erfolgt die Rechnungsstellung zum Zeitpunkt der Lieferung mittels 4 separaten Einzahlungsscheinen. Die Einzelbeträge sind mit Fälligkeit 30, 120, 240 und 360 Kalendertage zu begleichen. Der gesamte Zinsbetrag und allfällige weitere Zuschläge werden mit der ersten Rate (nach 30 Kalendertagen) fällig.
4.5. tundm.webnode.com  verrechnet Mahngebühren.
4.6. Beim Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung mit einer Fälligkeit von 8 Kalendertagen zu begleichen. Ansonsten kann tundm.webnode.com  die Bestellung annullieren.

4.7 Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet!
 

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
5.1. Ist der Kunde im Verzug mit der gesamten oder der teilweisen Kaufsumme, kann  tundm.webnode.com ohne weitere Mahnung alle weiteren Lieferungen ganz oder teilweise einstellen, bis die gesamte Forderung getilgt ist.
5.2. Kommt der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nach, kann tundm.webnode.com Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. tundm.webnode.com hat insbesondere das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.
5.3.  tundm.webnode.com kann auf einzelnen Zahlungsmitteln Zuschläge erheben und diese ohne Vorankündigung ändern.
5.4.  tundm.webnode.com kann auf Ratenzahlungen Zinszuschläge erheben. Diese werden in Form von Jahreszins ausgewiesen und können ohne Vorankündigung durch  tundm.webnode.com geändert werden.
5.5. Die von  tundm.webnode.com gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von tundm.webnode.com , bis die gesamte Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) bei tundm.webnode.com  eingetroffen ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln, solange sich diese im Eigentum von tundm.webnode.com befinden.

6. Bestellung
6.1. Bestellungen werden ausschliesslich über den Onlineauftritt im Internet sowie per Post, E-Mail und Telefon entgegengenommen.

6.2. Bestellungen durch Minderjährige sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt.
 

7. Lieferung und Teillieferung
7.1. Die Auslieferung von Artikel die in unserem Shop tundm.webnode.com werden per Post geliefert. Artikel können aber auch in den T&M Filialen abgeholt werden, falls Sie dies vermerkt haben bei Ihrer Online-/Telefon-/Email - Bestellung.
7.2.  tundm.webnode.com bestätigt die Bestellung nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.
7.3.  tundm.webnode.com nennt Lieferfristen nur als Richtwerte. Diese sind nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich bekanntzugebenden Nachfrist von mindestens 60 Tagen von der getätigten Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
7.4. tundm.webnode.com kann bestätigte Bestellungen aufgrund äusseren, nicht beeinflussbaren, Umständen ohne Kostenfolge annullieren.
7.5.  tundm.webnode.com ist zu Teillieferungen berechtigt.
7.6.  tundm.webnode.com kann für Lieferungen und Teillieferungen unterschiedliche Transportunternehmen beauftragen. Grundsätzlich wird nur an die Bordsteinkante (Briefkasten) geliefert, nicht auf das Stockwerk oder in die Wohnung des Kunden. Die Lieferung von Kleingeräten an die Haustüre oder ins Postfach des Kunden liegt im Ermessen des ausführenden Transportunternehmens.
7.7. tundm.webnode.com  nimmt Altgeräte in den Filialen entgegen, sofern Sie ein neues gekauft haben.

7.8. tundm.webnode.com Bietet Installationsdienste an, die der Kunde je nach Aufwand begleichen muss.

8. Transportrisiko, Transportschäden und Transportgarantie
8.1. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden, ist aber begrenzt transportversichert.
8.2. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden.
8.3. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von  tundm.webnode.com entsorgt werden.
8.4. Bereits durch den Kunden direkt in Auftrag gegebene Reparaturen, die nicht über tundm.webnode.com gemeldet wurden, können nachträglich nicht über die Transportgarantie abgewickelt werden.

9. Rücknahme und Umtausch
9.1. Es besteht in der Regel kein Rückgaberecht.
9.2. In Ausnahmefällen ist die Rücknahme von gelieferter Ware möglich. Eine solche Rücknahme erfordert in jedem Fall der schriftlichen Zustimmung durch  tundm.webnode.com. Der Kunde erhält von  tundm.webnode.com eine Einsendeadresse.
9.3. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Verkaufsbeleges zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
9.4. Für nicht mit tundm.webnode.com abgesprochene Rücksendungen kann tundm.webnode.com vom Kunden eine Umtriebsentschädigung verlangen.
9.5. Rücksendungen ohne Originalverpackung, nicht komplett mit allem Zubehör, ohne Bestell-/Garantie- Beleg oder an eine falsche Adresse werden an den Kunden retourniert.  tundm.webnode.com verlangt dafür vom Kunden eine Umtriebsentschädigung.

10. Originalverpackung
10.1. Die Originalverpackung garantiert den grösstmöglichen Schutz. Diese ist, sofern möglich, aufzubewahren. Im Reparaturfall sind die Geräte mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung einzuschicken. Bei deren Fehlen ist das Gerät transportfähig zu verpacken.

11. Wegbedingung der gesetzlichen Gewährleistung / Garantiebestimmungen / Garantieverlängerung
Soweit gesetzlich zulässig wird die gesetzliche Gewährleistungspflicht des Verkäufers wegbedungen und durch die nachfolgenden Bestimmungen ersetzt.
11.1. Die Garantiebestimmungen (insbesondere auch die Garantiedauer) des Herstellers sind für die bei tundm.webnode.com  gekauften Artikel massgebend. Der Kunde muss diese direkt bei der vom Hersteller bezeichneten Servicestelle geltend machen.
11.2. Der Lieferschein gilt als Garantieschein. Er ist sorgfältig aufzubewahren.
11.3. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Garantiebestimmungen des Herstellers in der Regel lediglich ein Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) vorsehen; dies sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe können insbesondere Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, natürliche Abnutzung, Entkalken von Haushaltsgeräten, Softwareprobleme, Fehlmanipulationen, Beschädigungen durch Einwirkung von Aussen sowie Eingriffe in das Produkt oder dessen Modifikation sein. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien, Akkus, Projektionslampen und Gehäuseteile. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Gerätes liegt in der Regel beim Hersteller. Bei Austausch eines Gerätes erneuert sich die Garantiedauer nicht. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät. Heimservice ist nicht Bestandteil der Garantie. Das ersetzte Gerät oder die ersetzten Teile gehen in das Eigentum vom Hersteller über. Andere oder weitergehende Garantieansprüche bestehen nicht. Abweichende Bestimmungen des Produkteherstellers bleiben vorbehalten. Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.
11.4. Mit Abschluss einer Garantieverlängerung zum Zeitpunkt des Kaufs verlängert sich die Garantiedauer um 24 Monate. Garantieumfang und weitere Garantiebestimmungen entsprechen den Leistungen gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von  tundm.webnode.com Ausgeschlossen von der Garantieverlängerung sind Geräte welche für gewerbliche Zwecke benutzt werden.
11.6. Reparaturen/Einstellungsarbeiten vor Ort und Ersatzgeräte sind nicht Bestandteil der Garantieverlängerung. Eine Rückerstattung der Pauschale Garantieverlängerung ist ausgeschlossen.
11.7. Die Garantieverlängerung kann nicht nachträglich (d.h. nach dem Kauf) abgeschlossen werden.
11.8. Beim Kauf mehrerer Stück des gleichen Artikels kann nur die gleiche Anzahl Garantieverlängerungen abgeschlossen werden.

12. Reparaturen
12.1. Im Reparaturfall wendet sich der Kunde direkt an die vom Hersteller bezeichnete und im Webshop von  tundm.webnode.com aufgeführte Servicestelle, oder an den Kundendienst von T&M www.support-tundm.webnode.com
12.2. Es können nur Garantiereparaturen an  tundm.webnode.com eingeschickt werden, wenn zum Zeitpunkt des Kaufs die Option "Garantieverlängerung" abgeschlossen wurde - während der Dauer der Herstellergarantie und der Garantieverlängerung. Andere Reparaturen können nicht an  tundm.webnode.com eingeschickt werden.
12.3. Reparaturaufträge unter der Option "Garantieverlängerung" müssen in jedem Fall durch den Kunden elektronisch im Shop tundm.webnode.com angelegt werden. Dazu ist die entsprechende Bestellnummer zwingend erforderlich. Eine Kopie des Garantiescheins muss der Reparatur beigelegt werden.
12.4. Die Geräte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung einzuschicken. Bei deren Fehlen ist das Gerät transportfähig zu verpacken. Die Versandkosten trägt der Kunde. Bei ungenügender Verpackung kann das beauftrage Logistikunternehmen die Warenmitnahme ablehnen.
12.5. tundm.webnode.com verrechnet dem Kunden Kosten für Leergänge der beauftragten Transportfirma, falls bei der Garantieverlängerung das abzuholende Gerät ungenügend verpackt ist.
12.7. Dem Kunden wird in folgenden Fällen eine administrative Pauschale von CHF 75.- zusätzlich zu allfällig entstehenden Reparaturkosten verrechnet:
- Bei unrechtmässig an tundm.webnode.com  eingesandten Reparaturen.
- Sofern der Kunde für die Option "Garantieverlängerung" kein Reparaturauftrag im Shop tundm.webnode.com erfasst.
 

13. Gerichtsstand, anwendbares Recht
einzig anwendbar ist das Schweizer Recht.

Zihlschlacht 11.12.2010